Réceptionniste tournante ( H/F)

Venez rejoindre un hôtel flagship de la marque Mercure entièrement rénové dans une ville ultra dynamique.

L'hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel vous accueille en plein coeur du centre-ville de Nantes. La situation centrale de l'hôtel est idéale pour les voyages d'affaires, comme pour les séjours touristiques et donne un accès simple et rapide à la cité des congrès et aux atouts culturels de Nantes. Tout a été pensé pour répondre aux attentes des clients: chambres confortables et modernes, bar lounge, espace fitness et salles de réunion mais aussi le nouveau concept Easywork de la marque Mercure

Les bénéfices collaborateur

- Parking disponible pour les collaborateurs sur l’hôtel

- Intéressement collectif dès la première année avec un potentiel de 2300 € (3 mois d'ancienneté minimum sur l'année civile)

- 13ème mois après un an d'ancienneté

- Mutuelle avantageuse

- Plan d'épargne entreprise

- Challenges internes au service

- Transport Carte NAOLIB prise en charge à 50%

Missions:

Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ

• Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité

tout au long de son séjour

• Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
• Véhicule l’image de l'hôtel

En plus des missions classiques d'un ou d'une réceptionniste, le (ou la) candidate sera

amené(e) à participer aux projets de la marque Mercure et du groupe AccorHotels :

Heartist, ACDC, Programme de fidélisation Accor Live Limitless, Welcome, plan digital,...

Aptitudes / Qualités

· Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,

· Esprit d’équipe,

· Bonne présentation, bonne élocution,

· Esprit commercial

· Sens de l'éthique

· Autonome et responsable"

- prise de décision

Compétences et expériences requises

2 années d'expériences en tant que réceptionniste tournant(e) seront un plus

Anglais courant exigé

Connaissance de résaweb, Opéra et programme de fidélité Accor Live Limitless sont fortement appréciés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 058,42€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien

Exigences linguistiques flexibles :

• Français non requis

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Primes

Expérience:

• réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel