APPRENTI SERVICE COMMERCIAL (H/F)

Au cœur de l’Aéroport d’Orly, l’hôtel Ibis (393 chambres, et 4 salles de séminaires) vous propose de rejoindre une équipe de 75 collaborateurs engagés et soucieux de satisfaire notre clientèle internationale!

Découvrez notre hôtel atypique rénové !

Tes missions :

• Être garant des activités commerciales des groupes affaires et loisirs, et des séminaires de l'établissement (commercialisation des salles de séminaires et gestion des groupes). 
• Proposer des réponses adaptées aux besoins des clients et savoir répondre à leurs attentes.
• Développer et fidéliser le portefeuille client. 
• Anticiper et gérer les problématiques clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clients et sa fidélisation 
• Mettre au point de nouveaux programmes et de nouvelles stratégies commerciales et évaluer leur efficacité.
• Veiller à la mise en place et au bon suivi des procédures.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'établissement
• Être garant de la bonne mise en place des salles, service de restauration et/ou chambres avant-pendant et après les séjours clients.

Parlons de toi :

• Tu es dynamique et motivé/e.
• Doté/e d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, tu es aux petits soins des besoins des clients. 
• Tu as un sens de l'initiative poussé.
• Tu es le champion(ne) de la communication et Excel ne te fait pas peur.
• Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit autant en français qu’en anglais 

Tes avantages* :

• Rémunération sur 13 mois
• Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu'à 100€ brut par mois
• Double indemnités nourriture, soit 8.44€ versés par journée travaillée (soit environ 180€ brut par mois)
• Augmentations annuelles (NAO)
• Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
• Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
• Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
• Mutuelle & prévoyance
• Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
• Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking

*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Nous n’attendons plus que toi, alors viens relever le défi !

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.