Réceptionniste tournant H/F

Description de l'emploi

Prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons !

La pratique de l'anglais est un prérequis obligatoire.

Vos missions, si vous les acceptez :

• Accueillir avec sourire et professionnalisme les clients, tout en leur fournissant des informations précieuses sur leur séjour, les services de l'hôtel et les options d’accueil.
• Commercialiser : Vendre avec aisance tous nos points de ventes et nos offres.
• Gérer les tâches administratives (réservations, planifications, courrier) avec précision.
• Coordonner avec les autres services : étage, commercial, restauration.
• Superviser les équipes de la réception et coordonner les activités avec énergie et enthousiasme.
• Promouvoir l’établissement à travers divers canaux (courriers d’information, prospection, etc.) avec une vraie motivation.
• Gérer les encaissements et garantir la sécurité des données clients (PCI DSS).
• S’assurer de la propreté et du bon fonctionnement du matériel.
• Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning des chambres avec efficacité.
• Appliquer les mesures de sécurité en cas d’urgence (évacuation, etc.).
• Et bien sûr, contribuer à maintenir un environnement chaleureux pour nos clients et nos équipes !
• Fidéliser : Prescripteur au quotidien du programme de fidélité
• La Polyvalence n'est pas un tabou, l'entraide est une valeur un atout, que nous reconnaissons au travers des rémunérations et des multiples avantages.

Vos atouts :

• Bilingue anglais (et idéalement une autre langue selon les besoins).
• Connaissance des logiciels OPERA CLOUD, RESAWEB.
• Excellente communication orale et écrite.
• Organisé(e), dynamique et capable de travailler en équipe.
• Vous avez au moins 1 an d'expérience en réception ? C’est un plus !

Ce que nous vous offrons :

• Un parfait équilibre vie pro / perso en veillant à vos weekends et jours de repos ( consultation des équipes dans la mesure du possible )
• Une journée sans coupures (hors exception), vous permettant de bien organiser votre temps.
• Des heures supplémentaires récupérées ou payées.
• Un salaire attractif et évolutif selon vos compétences et votre engagement.
• 50 % de remboursement sur votre abonnement de transport.
• De nombreux avantages : participation aux bénéfices, 13ème mois, primes de mobilité et de cooptation, et un partenariat avec Action Logement pour faciliter votre logement.
• Intéressement collectif pouvant atteindre …..2500 €
• Epargne salariale : abondement pouvant atteindre 1600 €
• Prime trimestrielle sur objectifs
• Mutuelle avantageuse pour vous et les ayants droits.
• Comité d’entreprise

Rémunération : à partir de 2100€ brut / mois.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce nouveau challenge, n’hésitez plus ! Envoyez nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation. La date d’embauche sera à convenir lors de l’entretien. Prise de poste rapide.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Flextime
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Heures supplémentaires majorées
• Pourboires
• Prime annuelle
• Prime trimestrielle

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel