Serveur/Serveuse à temps complet ou temps partiel H/F - Restaurant ROSE

Nous recherchons nos futurs serveurs/serveuses à temps complet ou temps partiel pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES.

MISSION PRINCIPALE :

Le serveur(euse) contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail. Il/elle est responsable d’un secteur du restaurant et en assure l’organisation, la mise en place et la coordination. Il/elle peut être amené(e) à assurer le service. Il/elle assure un accueil/service de qualité auprès des clients sur son point de vente restauration. 

 MISSIONS /PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Technique Métier et relation client :

·       Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client

·       Participe à la mise en place du point de vente, du materiel de service ainsi qu'au rangement et au nettoyage des locaux 
         et du matériel 

·       Accueille, oriente & conseille le client 

·       Assure le dressage et débarrassage du buffet, des tables, des salons et redresse les couverts

·       Effectue le service des petits déjeuners, des repas séminaires ou à la carte et des room-services

·       Veille à la pérennité du matériel disponible sur les points de vente

·       Veille à développer un service de qualité constant et de référence, à satisfaire les clients dans un esprit en perpétuel
         éveil

·       Connait l’offre restauration de son point de vente ainsi que les autres services de l’hôtel

·       Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel

·       Exécute les différentes tâches attribuées par ses supérieurs hiérarchiques

·       Incarne l’esprit « Heartist » dans ses interactions avec les clients

Commercial / Vente :

·       Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Implication transverse :

·       Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

·     Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition 

·     Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

·     Connait et applique la politique du programme Planet 21

COMPETENCES REQUISES 

·       Capacité à travailler efficacement en équipe

·       Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)

·       Aisance relationnelle 

·       Disponibilité et réactivité 

·       Sens de l'organisation 

·       Langues parlées : français et anglais 

CONDITIONS : 

 ∙ Mutation-transfert / CDI - contrat à temps partiel ou à temps complet
 ∙ 13ème mois
 ∙ Double Indemnités de nourriture
 ∙ Remboursement des frais de transport (50%)
 ∙ Prévoyance et frais de santé
 ∙ Epargne salariale
 - Lieu de travail : NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES 4 Avenue de la Porte de la Plaine 75015 PARIS