RESPONSABLE HEBERGEMENT

Inspirant(e), motivé(e) et enthousiaste, en tant que Responsable Hébergement(H/F/NB), vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétencesinterpersonnelles pour maximiser l'activité d'hébergement de l'établissement et garantir une expérience client exceptionnelle. 

CE QUE L'ÉTABLISSEMENT VOUS OFFRE :-Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor 
- Plan de formations délivrées dans nos Académies 
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde- La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises comme la labélisation CLEF VERTE 

VOTRE RÔLE :
- Diriger et manager l'ensemble du Personnel des Etages et de l'Hébergement pour garantir le respect des standards de l'établissement et une qualité de service enchambre irréprochable 
- Gérer les préoccupations des clients, contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients 
- Assurer l'occupation de l'établissement pour maximiser la rentabilité en coordination avec le Revenue Manager et la direction 

 QUALIFICATIONS :
- Capacité à manager une équipe, à partager une culture d’équipe forte et à
encourager la performance
- Maîtrise du logiciel Opera, Fols ou équivalent
- Capacité à créer et maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes au
sein du Département
-
Excellente communication favorisant le partage d'information
PERSONNE À CONTACTER :soumaya.mouafo@accor.com