Description de l'entreprise :
LâhĂŽtel Ibis Paris Porte d'Italie, situĂ© Ă Gentilly (94), est un Ă©tablissement de 283 chambres dotĂ© dâun espace dynamique incluant un restaurant, un bar, un espace de travail et des salles de sĂ©minaire. Il se veut un lieu culturel et convivial, pensĂ© pour que chaque moment passĂ© soit mĂ©morable, que ce soit pour le travail, la dĂ©tente ou la socialisation.
Description du poste :
â Vous avez la responsabilitĂ© du shift ainsi que de son organisation.
â Vous assurez un accueil personnalisĂ© et chaleureux, le bien-ĂȘtre des clients est toujours votre prioritĂ©.
â Vous faites le lien avec les diffĂ©rents dĂ©partements de lâhĂŽtel selon les demandes clients, vous ĂȘtes un âfacilitateurâ reconnu au sein de lâĂ©tablissement.
â Vous avez Ă cĆur dâamĂ©liorer continuellement la qualitĂ© des services de lâhĂŽtel, vos idĂ©es sont les bienvenues !
â Vous ĂȘtes garant de la fidĂ©lisation du client, ils reviendront sĂ»rement un peu pour vous.
â Vous serez formĂ© au suivi financier des recettes, et Ă la sĂ©curitĂ© des biens et des personnes.
Profil recherché :
â Attentif aux autres et Ă lâenvironnement qui vous entoure : vous contribuez Ă rendre le sĂ©jour aussi irrĂ©prochable quâinoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
â DotĂ© dâun solide esprit dâĂ©quipe et dâun sens du relationnel aiguisĂ©, vous ĂȘtes aux petits soins des besoins des clients.
â TrĂšs Ă lâaise en français et en anglais, vous maĂźtrisez aussi une 3e langue ou aimez dĂ©couvrir de nouvelles cultures.
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