Réceptionniste Tournant H/F au 01/01/2026

L'Ibis Styles Orly Tech Airport 200 chambres, recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e), 39h/semaine pour compléter son équipe.

Passionné par le domaine de l'accueil et de la relation client, tu aimes relever les défis et souhaites vivre une expérience dans la bonne humeur et le partage.

Véritable Welcomer, tu seras en charge de :

• Accueillir les clients individuels et groupes via FOLS Mobile dans un espace design et novateur

• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à leur fidélisation

• Renseigner les clients et valoriser les produits et services de l'hôtel afin d'optimiser les ventes

• Communiquer efficacement avec les divers services de l'hôtel afin de satisfaire les clients et répondre à leurs attentes

• Traiter les objections et/ou remarques éventuelles avant le départ du client

• Valoriser par ton argumentaire le programme de fidélité ALL

• Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement; gérer le fonds de caisse qui t'est confié

• Gérer les appels internes et externes

• Véhiculer l’image de l'hôtel en respectant la politique de la marque, grâce à ton savoir être et ton professionnalisme

Profil recherché :

- Souriant

- Créatif

- Ambitieux

- Empathique

- Serviable

- Dynamique

- Esprit d'équipe

- Esprit commercial

Compétences requises :

- Bac (Techno/Pro/Général)

- 1 à 2 ans d'expérience souhaité

- Connaissance de l'anglais hôtelier

- Connaissance de FOLS est un plus