COMMUNITY MANAGER

Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé à proximité de la célèbre Dame de Fer, propose 764 chambres, deux restaurants raffinés, un bar et un centre de convention de 3000 m², incluant un amphithéâtre. 

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.

 
 Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel.
 

Devenez community manager H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! 

Rattaché(e) à la directrice hébergement, votre rôle principal sera d’organiser, de développer et d’animer les différents supports de communication et de redynamiser l’offre de l’ensemble de nos contenus web !

Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?

Vos missions : 

• Développer, animer et gérer la présence de l’hôtel sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook…)
• Assurer la médiatisation interne et externe des initiatives marketing de l’hôtel, et des diverses actions mises en place (animations thématiques, RSE…)
• Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...) en lien avec la stratégie définie par la Direction
• Participer à l’évolution de la qualité de l’hôtel en gérant l’e-réputation : réponses aux commentaires clients, réalisation de statistiques et rapports liés aux commentaires, puis transmission et échanges sur les résultats, et actions correctives à mettre en place dans chaque département
• Proposer et mettre en place des actions évènementielles à destination des clients présents (animations avec la participation des équipes)
• Rédiger ou relayer des contenus de qualité permettant le développement de la visibilité du restaurant et plus généralement de l’hôtel
• Analyser les retombés et suivre l'image de l’hôtel sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...) et suivre l'audience des différents supports

Votre profil :

·         Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; une seconde langue serait un atout.

·         Issu(e) d’une formation en communication, journalisme ou marketing, vous avez une excellente compréhension des nouveaux médias.

·         Doté(e) d’une belle plume et d’un véritable œil créatif, vous êtes à l’aise en photographie, en création de contenus (vidéos, reels) et passionné(e) par l’univers de l’hospitality.

·         Vous possédez une très bonne connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) et savez élaborer un planning éditorial cohérent et efficace.

·         Rigoureux(se), dynamique et force de proposition, vous savez vous organiser en autonomie et coordonner différents interlocuteurs.

·         Vous faites preuve d’un très bon relationnel, d’écoute, d’esprit d’équipe et d’un vrai sens du collectif.

·         Vous avez un goût pour la communication interne, notamment à travers la création de visuels.

·         Vous êtes motivé(e) par le côté événementiel : organisation d’animations, soirées, activations…

·         Vous maîtrisez les outils de création tels que Canva et CapCut, et disposez d’une orthographe irréprochable.

Pourquoi nous rejoindre ? : 

•          Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)

•         Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale

•         Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)

•         Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)

•          Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)

•         Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!