Agent d'accueil Fitness

Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé à proximité de la célèbre Dame de Fer, propose 764 chambres, deux restaurants raffinés, un bar et un centre de convention de 3000 m², incluant un amphithéâtre, un complexe sportif avec une piscine intérieur chauffée. 

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.
 
 Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel.
 

Devenez Agent d’accueil Fitness H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! 

Rattaché(e) au Responsable du club fitness et dans une équipe de 2 personnes, votre rôle principal d’assurer l’accueil des clients et la gestion opérationnelle quotidienne du centre Fitness & Bien-être, en veillant au bon fonctionnement des installations, au suivi administratif et à la sécurité des lieux.

Vos missions : 

·         Accueillir le client

·         Ouvrir et Fermer le Fitness

·         Vérifier la propreté des lieux

·         Gérer et tenir les installations, contrôler les équipements, vérifier les besoins en produit d’accueil

·         Gérer les appels téléphoniques et le suivi des mails

·         Être en charge du respect des procédures

·         Pour les adhérents : suivre les abonnements, gérer les contrats des abonnés, saisir et encaisser les diverses prestations…

·         Pour les clients de l’hôtel : remplir le document d’informations à l’arrivée…

·         Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement

·         Gérer la caisse et les remises de caisse

·         Tenir à jour le tableau de fréquentation des cours collectifs, du bassin et des autres activités

·         Gérer le flux de serviettes pendant toute la journée, contrôler les stocks

·         Saisir les commissions Beesan

·         Tenir à jour les plannings des cours

·         Tenir le cahier de consignes pour effectuer un reporting journalier

·         Veiller à la propreté de son lieu de travail

·         Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)

·         Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Votre profil :

Du Bac au BTS et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes.
 • Bonnes connaissances de l’environnement Windows
 • Maîtrise de la langue française, anglais professionnel

Vos aptitudes et qualités :

·         Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,

·         Esprit d’équipe

·         Capacité d’écoute et d’anticipation

·         Bonne présentation, bonne élocution

·         Dynamisme

·         Esprit commercial

Pourquoi nous rejoindre ? : 

•          Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)

•         Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale

•         Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)

•         Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)

•          Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)