CONCIERGE SAISONNIER H/F/X

SOFITEL BIARRITZ MIRAMAR THALASSA •2 ans d'expérience minimum •Rémunération selon profil •Temps plein •BIARRITZ
CDD Réception Nouvelle-Aquitaine Publiée il y a 12 jours
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CDD SAISONNIER DU 01 MAI AU 31 OCTOBRE 2026
Vos missions seront : 

  • Faciliter le sĂ©jour du client en prenant en charge toutes ses demandes depuis son arrivĂ©e jusqu’à son dĂ©part
  • Offrir un accueil personnalisĂ© et attentionnĂ© aux clients
  • ConnaĂ®tre les prestations proposĂ©es par l’hĂ´tel, en informez le client et l’invitez Ă  les utiliser.
  • Informer les clients des activitĂ©s culturelles et touristiques de la ville ou de la rĂ©gion.
  • RĂ©pondre Ă  toutes les demandes des clients dans les meilleurs dĂ©lais
  • Garantir la qualitĂ© de service proposĂ©e aux clients de la loge
  • ConnaĂ®tre les habitudes des clients rĂ©guliers de l’hĂ´tel

Qualifications

Expérience réussie dans une fonction similaire en hôtellerie de luxe ou dans un établissement haut de gamme

  • MaĂ®trise de l'anglais indispensable (oral & Ă©crit)
  • Excellente culture gĂ©nĂ©rale
  • Excellente prĂ©sentation & aisance relationnelle
  • Très bon niveau d’expression orale et Ă©crite
  • Connaissance PMS (OPERA de prĂ©fĂ©rence)
  • MaĂ®trise des outils bureautiques du Pack Office

Informations supplémentaires

39h / semaine en coupure ou continu selon les plannings
Uniforme fourni et blanchi
Cafétéria à disposition
Prime de coupure


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