CONCIERGE SAISONNIER H/F/X
SOFITEL BIARRITZ MIRAMAR THALASSA
•2 ans d'expérience minimum
•Rémunération selon profil
•Temps plein
•BIARRITZ
CDD
Réception
Nouvelle-Aquitaine
Publiée il y a 12 jours
CDD SAISONNIER DU 01 MAI AU 31 OCTOBRE 2026
Vos missions seront :
- Faciliter le séjour du client en prenant en charge toutes ses demandes depuis son arrivée jusqu’à son départ
- Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients
- Connaître les prestations proposées par l’hôtel, en informez le client et l’invitez à les utiliser.
- Informer les clients des activités culturelles et touristiques de la ville ou de la région.
- Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais
- Garantir la qualité de service proposée aux clients de la loge
- Connaître les habitudes des clients réguliers de l’hôtel
Qualifications
Expérience réussie dans une fonction similaire en hôtellerie de luxe ou dans un établissement haut de gamme
- Maîtrise de l'anglais indispensable (oral & écrit)
- Excellente culture générale
- Excellente présentation & aisance relationnelle
- Très bon niveau d’expression orale et écrite
- Connaissance PMS (OPERA de préférence)
- Maîtrise des outils bureautiques du Pack Office
Informations supplémentaires
39h / semaine en coupure ou continu selon les plannings
Uniforme fourni et blanchi
Cafétéria à disposition
Prime de coupure
Assistant LinkedIn
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