Responsable Ressources Humaines Multisites

Aux hôtels Mercure & Novotel Paris Gare de Lyon, nos 160 Heartists contribuent chaque jour à créer une expérience authentique et chaleureuse pour nos clients. Répartis sur deux établissements totalisant 567 chambres, nos équipes évoluent dans un environnement multisites dynamique, avec un taux d’engagement de 80 % en 2025.

Nous recherchons un.e Responsable Ressources Humaines Multisites expérimenté.e à partir de septembre 2026 pour accompagner les équipes et les managers au quotidien, piloter les enjeux RH et sociaux des deux hôtels et contribuer activement à la performance collective, dans un contexte exigeant et stimulant.

Véritable partenaire des Directions du Mercure & Novotel Paris Gare de Lyon, vous pilotez l’ensemble des enjeux RH et sociaux des deux établissements dans un environnement multisites exigeant et dynamique.

Votre mission si vous l’acceptez :

Piloter la stratégie RH des deux hôtels

• Définir et déployer une feuille de route RH commune aux deux établissements 
• Accompagner les Directions dans les décisions stratégiques, organisationnelles et managériales 
• Suivre, analyser et optimiser les indicateurs RH (engagement, turnover, absentéisme, recrutement…) notamment sur ADP
• Porter une vision RH orientée performance, engagement et qualité de vie au travail.

Être au cœur du terrain et accompagner les équipes 

• Conseiller et accompagner les managers au quotidien sur leurs enjeux humains et opérationnels
• Être un interlocuteur de proximité pour les Heartists sur l’ensemble des sujets RH et administratifs
•  Développer les talents, accompagner les parcours professionnels et renforcer l’engagement des équipes (80 % de taux d’engagement en 2025)
•  Agir comme un véritable business partner auprès des opérationnels.

Manager et structurer l’équipe RH 

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe RH de 4 collaborateurs
• Structurer les pratiques, harmoniser les process et garantir une organisation RH efficace et agile 
• Favoriser une culture de collaboration, d’autonomie et d’exigence au sein de l’équipe

Piloter les relations sociales

• Animer les relations sociales et les instances représentatives du personnel avec les spécificités propres à chaque hôtel : CSE/CSSCT régionaux pour le Mercure ; CSE/CSSCT internes pour le Novotel
• Préparer et piloter les réunions avec les partenaires sociaux
•  Maintenir un climat social constructif et de qualité dans la continuité du dialogue social existant 
• Accompagner les sujets sensibles et gérer un environnement social exigeant 

Sécuriser et faire évoluer les pratiques RH 

• Garantir la conformité réglementaire et la bonne fluidité des processus RH et paie
• Piloter les campagnes annuelles RH
• Travailler en lien étroit avec les équipes RH siège Essendi sur les différents projets et sujets RH
•  Déployer des actions QVT et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience collaborateur.

Ce que nous cherchons chez vous :

• Une expérience confirmée de 5 ans minimum en hôtellerie, dans le domaine des Ressources Humaines
•  Bac +5 minimum :
  o Master en Ressources Humaines
  o Master en droit social / relations sociales
  o Diplôme d’école de commerce avec spécialisation RH
• Habiliter à appliquer la convention HCR
• Maîtrise du dialogue social (CSE, CSSCT) et rémunération
• Autonomie sur ADP
• Leadership affirmé
• Vision stratégique et forte présence terrain
• Capacité à décider et prendre des risques

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Un poste clé au cœur d’un dispositif multisites stratégique (567 chambres Mercure & Novotel Paris Gare de Lyon)
•  Une exposition directe à la Direction, avec une vraie place dans les décisions
•  Un terrain exigeant, riche et stimulant, où vous pourrez structurer, transformer et laisser votre empreinte
• Une culture de la responsabilisation, du leadership et de la prise d’initiative
• Des perspectives d’évolution réelles en France comme à l’international
• Des avantages attractifs : carte Heartist, primes, formations certifiantes, mobilité interne… 

Si vous aimez piloter, décider, accompagner et transformer, que vous êtes à l’aise dans des environnements exigeants et que vous souhaitez avoir un impact concret sur les équipes et l’organisation…

Postulez dès maintenant auprès du Directeur Multisites Olivier BELLE : h1735-gm@accor.com