Réceptionniste tournant H/F

Réceptionniste Tournant(e) H/F

Ibis Paris La Défense Courbevoie
 39 Quai du Président Paul Doumer, 92400 Courbevoie

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de La Défense !

L'hôtel ibis Paris La Défense Courbevoie, idéalement situé aux portes du premier quartier d'affaires d'Europe, recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) passionné(e) par la relation client et désireux(se) de participer à une expérience hôtelière de qualité.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour principales missions :

• Accueillir et prendre en charge les clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.
• Assurer les opérations de check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations et les demandes d'informations.
• Participer activement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et commerciaux de l'établissement.
• Veiller à la bonne tenue du hall et des espaces d'accueil.
• Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
• Assurer la bonne transmission des informations entre les différents services.
• Participer à la promotion de l'image de l'hôtel et des valeurs du Groupe Accor.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Profil recherché

Vous aimez le contact humain et avez à cœur de faire vivre une expérience mémorable à chaque client.

Que vous disposiez d'une première expérience en réception ou que vous soyez débutant(e), nous recherchons avant tout :

• Un excellent sens de l'accueil et du service.
• Une présentation soignée et professionnelle.
• De bonnes capacités de communication.
• De l'organisation et de l'autonomie.
• Un esprit d'équipe positif.
• Une réelle motivation à apprendre et à évoluer.

La maîtrise de l'anglais est appréciée. Une autre langue étrangère serait un véritable atout.

Ce que nous vous offrons

• Contrat à temps plein.
• Rémunération sur 13 mois.
• Prime mensuelle sur objectifs.
• Intéressement collectif et participation.
• Prise en charge de 50 % du Pass Navigo.
• Mutuelle d'entreprise.
• Parcours de formation et accompagnement à la prise de poste.
• Opportunités d'évolution au sein du Groupe Accor.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez ibis Paris La Défense Courbevoie, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe avant tout par le bien-être de nos collaborateurs. Vous intégrerez une équipe engagée, bienveillante et dynamique où chacun contribue à faire la différence.
Prise de Poste au mois d'Aout 

Envie de relever le défi ? Rejoignez nous et participez à l'aventure Accor !

Expériences :

Français : Langue d’usage

Anglais : Langue de Travail

Vous êtes motivé(e), dynamique, avec un véritable sens de l’accueil et du service, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature à h3296-rd@accor.com. A vous de jouer