Bagagiste H/F

Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé à proximité de la célèbre Dame de Fer, propose 764 chambres, deux restaurants raffinés, un bar et un centre de convention de 3000 m², incluant un amphithéâtre. 

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.
 
 Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel.
 

Devenez Bagagiste H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! 

Rattaché(e) au 1er bagagiste et dans une équipe à taille humaine, votre rôle principal sera d’assurer un accueil irréprochable et un service client personnalisé afin de garantir une expérience optimale et fidéliser la clientèle.

Vos missions : 

• Assurer la plus haute qualité d’accueil et de service aux clients tout au long de leur séjour.
• Se tenir à la disposition de la clientèle et rendre divers services (port des bagages, renseignements touristiques, réservation de taxis, etc.).
• Être parfaitement informé des arrivées et des départs quotidiens.
• Contribuer à la fidélisation des clients grâce à une relation chaleureuse et personnalisée.
• Porter les bagages avec courtoisie à l’arrivée et les descendre lors du départ.
•  Reconnaître les clients et répondre efficacement à l’ensemble de leurs demandes.
• Collaborer avec le PC Sécurité et signaler toute présence ou situation suspecte dans le lobby ou les étages.

Votre profil :

• Formation hôtelière de type CAP/BEP d’un an minimum
• Une expérience en hôtellerie est un plus
• Vous parlez couramment anglais et une deuxième langue serait un plus
• Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges

Informations supplémentaires : 

·         CDD du 02/05/2026 au 30/09/2026

Pourquoi nous rejoindre ? : 

•         Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)

•         Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale

•         Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)

•         Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)

•         Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)

•         Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!