Réceptionniste Tournant H/F/X au 06/04/2026

L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4* de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12ème étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense.

Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de Courbevoie accessible par les RER A et L.

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

Notre hôtel Mercure Paris La Défense basé à Courbevoie recherche activement un Réceptionniste H/F/X, en CDI à temps plein.

En tant que Réceptionniste vous rejoignez une jeune équipe entièrement dévouée à la satisfaction client ! 

 Vos futures missions :

·         Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information en application de l'organisation établie par le Directeur des Services d'Accueil.

·         Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation

·         Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente

·         Gérer les appels téléphoniques

·         Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.

·         Assurer le relais entre les différents services (étages, technique…) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel

·         Effectuer les opérations liées à l’activité du service et tout rapport nécessaire

Parlons de vous : 

·         Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

·         Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. 

·         Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3ème langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
 
 

Votre développement : 

Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi-marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.

Sans plus attendre, faites-nous parvenir votre candidature !

Vos avantages :

Mutuelle/Prévoyance Accor
 37h/semaine 
 13ème mois
 Intéressement & participation 
 Indemnités nourriture
 Plan d’épargne entreprise
 Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% 
 Possibilité Parking